Kann ich die Daten von einer schon angelegten Sendung ändern?

Es ist nicht möglich die Daten einer Sendung zu ändern, weder auf der Website noch in der App von Clicktransfer. Wenn du die Daten des Empfängers falsch eingegeben hast brauchst du dir keine Sorgen machen, dass eine andere Person dein Geld erhält. Der Auszahlungspartner wird sehen, dass die Daten des Empfängers nicht übereinstimmen und unser Kundenservice wird sich mit dir in Kontakt setzen um das zu klären.

Wenn dir auffällt, dass du falsche Daten bei deiner Sendung eingegeben hast, ist es das Beste, wenn du die Sendung stornierst und eine neue Sendung mit den korrekten Daten machst. Das ist immer möglich, wenn dein Empfänger das Geld noch nicht erhalten hat. Wenn dein Empfänger das Geld erhalten hat, ist es nicht mehr möglich die Daten der Sendung zu verändern.

Um solle Situationen zu vermeiden, überprüfe bitte vor dem Abschicken einer Sendung, dass alle Daten korrekt sind. Wenn du eine Frage hast kontaktiere einfach unseren Kundenservice.