¿Cuánto tiempo tiene mi beneficiario para recoger el dinero y qué pasa si no lo recoge?

Si has mandado el envío a la cuenta bancaria de tu beneficiario, el dinero llegará en cuando la entidad pagadora elegida confirme la información de la cuenta.

Si tu beneficiario tiene que recoger el dinero en ventanilla, tienen 90 días para hacerlo. Si no lo hacen, intentaremos comunicarnos contigo para devolverte el dinero.

También debes de tomar en cuenta los horarios y los festivos de las entidades pagadoras en los países de destino. Esto podría hacer que tu envío tarde un poco más en llegar a tu beneficiario.

Si tienes alguna duda, aprende más sobre nuestras políticas aquí o contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para más información.